Free: des mesure de qualité réseau catastrophique.

[El Fredo]

37", soit 94 cm. Distance de vue 3m environ. J'ai aussi un moniteur 24" full HD dans ma chambre branché en HDMI, et même constat.

[Golgoth]

Bah cet été je passe chez Free alors

[politicien]

Bonjour,

C’est la fin d’un secret de polichinelle : Free Mobile se met à son tour aux femtocellules 3G. Il va en envoyer à tous ses clients fixes qui en feront la demande et qui disposent de la dernière Freebox (« Révolution ») moyennant 10 euros de frais de port. Les « femtos », ce sont ces antennes miniatures que l’on connecte à la box domestique afin de créer un mini-réseau 3G dans la maison.

En 2009, SFR a été le premier à en commercialiser en France. Elles coûtaient alors 199 euros pièce. Deux ans après, l’opérateur a décidé de « démocratiser » les femtos en les distribuant gratuitement, pour retenir les clients mal couverts par l’antenne de la rue (« macrocellule »).

(...)

La problématique de Free Mobile est complètement différente. « C’est le seul d’entre nous à avoir un modèle économique avec la femto », constate un opérateur télécoms. En effet, pour SFR, Orange et Bouygues, il s’agit d’un service rendu aux abonnés, qui accroît les charges sans générer de revenus. Mais Free Mobile n’a pas vraiment besoin d’accroître sa couverture : il bénéficie déjà du meilleur réseau de France, qu’il loue à Orange pour compléter sa propre infrastructure. Ce qu’il lui faut, en revanche, c’est alléger sa facture auprès de l’opérateur historique. Si les freenautes basculent massivement sur le réseau propre de Free Mobile à la maison, ce sera chose faite. Le courtier Oddo a modélisé un gain de 80 euros par abonné .

(...)

L'intégralité de cet article à lire sur Les Echos.fr

[Florian]

Bah cet été je passe chez Free alors

Moi, je les ai largué et je juge d'être aussi infidèle à SFR et Numéricable qu'à Free. Le marché, le meilleur au meilleur prix, et c'est tout.

[Nico37]

Les Femto(cell) ne sont plus disponibles chez Orange depuis le 24/05...

[politicien]

Pour quelles raisons ?

[politicien]

Bonjour,

« Il n'y a pas que la 4G dans la vie, malgré la débauche publicitaire des opérateurs ! » remarque Alain Bazot, le président de l'UFC Que choisir. L'association de défense des consommateurs a dévoilé ce mardi matin l'actualisation de son étude présentée en janvier sur les débits 3G qui l'avait conduite à porter plainte contre Free Mobile pour « pratiques commerciales trompeuses », estimant que le quatrième opérateur ne tenait pas ses promesses sur la 3G, en particulier lors de tests en itinérance sur le réseau d'Orange.

Dix mois plus tard, l'UFC constate que « Free reste plus que jamais la lanterne rouge » tant en itinérance que sur son réseau propre. Elle observe que Free est le seul opérateur à offrir moins de 2 Mégabits par seconde dans plus de 50% des cas (c'était 71% en janvier !), sur son réseau propre. La dégradation la plus marquée vient justement des débits sur le réseau déployé par le quatrième opérateur, qui vient d'annoncer 7,4 millions de clients au 30 septembre, ce que l'association juge « inquiétant et préjudiciable car à terme, ce sera ce seul réseau qui sera utilisé par l'ensemble des abonnés Free Mobile. »

Free estime que l'UFC « s'acharne » contre lui
Concrètement, l'UFC, qui a eu recours à un prestataire habituel des opérateurs et du régulateur, l'Arcep, pour ses mesures de terrain effectuées en septembre et octobre dans quatre zones (Ile-de-France, Toulouse, Lille, Grenoble), s'est concentrée sur les débits et certains usages de la 3G, à savoir le téléchargement d'applications (sur l'App Store et Google Play), le visionnage de vidéos et l'écoute de musique en streaming sur Deezer, pas la navigation Web.

L'association mesure la « non-qualité », le taux d'échec en cas de téléchargement, les problèmes au lancement, le temps de « buffering » (chargement), etc. Elle constate que les résultats sont plutôt mauvais en streaming pour tous les opérateurs mais encore plus pour Free, notamment sur le service de France Télévisions Pluzz mais aussi sur Dailymotion (voir les résultats complets). On se souvient que l'UFC a déjà attaqué Free sur les problèmes de lenteur de YouTube sur son réseau ADSL…

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L'intégralité de cet article à lire sur La Tribune.fr

Qu'en pensez vous ?

[Nombrilist]

De toute façon, ce sont les abonnés qui trancheront. Personne ne les oblige à rester chez Free si c'est nul.

[politicien]

Personnellement je n'ai aucun souci avec internet, c'est plus rapide que lorsque j'avais Orange, par contre niveau Tv c'est un peu lent parfois, c'est le point noir selon moi.