Galaxy Note 7 : Samsung survivra-t-il au "boomgate" ?

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Galaxy Note 7 : Samsung survivra-t-il au "boomgate" ?

Message non lu par politicien » 11 oct. 2016, 09:05:10

Bonjour,
Samsung se relèvera-t-il de ce fiasco monumental ? Le fabricant coréen a avalé son chapeau mardi matin, mettant fin à un mois d'atermoiements face aux dysfonctionnements de son dernier-né : le Galaxy Note 7, censé concurrencer l'iPhone 7. Il a demandé à ses partenaires de cesser de le vendre et aux utilisateurs de l'éteindre en raison du risque d'explosion. Cette décision a été saluée par l'autorité américaine de protection des consommateurs, qui a émis une sévère mise en garde contre les dangers de cette "phablette", ce modèle intermédiaire entre smartphones et tablette.

L'annonce du premier fabricant mondial de smartphones a cependant fait plonger son titre, qui reculait en milieu de matinée de 4,82 % à Séoul. Elle conclut plus d'un mois de débâcle complète pour le Galaxy Note 7 qui avait été lancé par anticipation en août pour tenter de damer le pion au grand rival Apple.

Las ! Dès le 2 septembre, Samsung avait été contraint d'ordonner le rappel planétaire de 2,5 millions d'exemplaires du Note 7 après que certains spécimens eurent pris feu du fait de l'explosion de leur batterie pendant leur chargement. Les images de téléphones carbonisés qui ont inondé les réseaux sociaux ont représenté une humiliation suprême pour un groupe qui se targue d'être le champion de l'innovation et de la qualité.


Samedi, une nouvelle vidéo a peut-être précipité la déconvenue de Samsung. On y voit une employée d'un Burger King sud-coréen équipée de gants à four peinant à se débarrasser d'un Galaxy Phone 7 fumant sur une table. En trois jours, elle a été vue plus d'un million de fois. Une porte-parole de Samsung a confirmé que l'appareil était un Note 7. Coup de pied de l'âne, le propriétaire du restaurant a déclaré au site Wikitree qu'il demanderait des compensations à Samsung pour la table noircie.

(...)

http://www.lepoint.fr/high-tech-interne ... 019_47.php


Qu'en pensez vous ?
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Re: Galaxy Note 7 : Samsung survivra-t-il au "boomgate" ?

Message non lu par Hector » 11 oct. 2016, 21:19:31

C'est un fiasco phénoménal, 17.5 milliards de $, dans une Corée où garder la face est fondamental. Samsung y résistera sur un an ou deux, mais je ne sais pas dans la durée. Je ne vais pas pleurer, je n'ai jamais aimé les smartphones et tablettes Samsung.

Je vous rappelle à tous qu'il y a 10 ans les leaders du smartphone étaient Nokia et RIM Blackberry. Où sont ils aujourd'hui ?
Nokia a fait l'erreur de conserver son OS Symbian trop longtemps jusqu'à se voir distancé par les iPhone et smartphones Android, puis de basculer sous Windows Phone où il y avait une Appstore misérable. Nokia a vendu à Microsoft, qui ne s'en sort guère, malgré les qualités évidentes de Windows 10.
Blackerry a loupé l'écran tactile, puis s'est enterré avec son OS maison, jusqu'à quasiment sombrer. Aujourd'hui ils ont enfin sorti un smartphone sous Android mais c'est bien tard. Ils ont résisté sur le créneau des grandes entreprises et administrations à cause de l'argument sécurité, mais c'est terminé, tous passent sur iPhone ou smartphones Android. Dommage, j'aimais le clavier de mon Blacberry, et le Passport me semble être une belle machine ... mais sous Blackberry OS ! Ma boite est sous Android et moi aussi ...

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Re: Galaxy Note 7 : Samsung survivra-t-il au "boomgate" ?

Message non lu par politicien » 12 oct. 2016, 17:24:00

Depuis hier, Samsung a pris la dure décision de mettre un terme aux ventes et à la production du Galaxy Note 7. Une décision qui s’explique aussi par le fait qu’il ne comprend toujours pas pourquoi ses smartphones s’embrasent subitement.

Samsung a pris une décision courageuse et difficile en décidant d’enterrer définitivement le Galaxy Note 7. À première vue, cette décision se comprend : la marque Note n’aurait jamais eu la moindre chance de se vendre auprès du grand public après avoir été rappelée deux fois pour des problèmes de batteries explosives. Mais est-on vraiment sûr qu’il s’agisse bien d’un problème de batterie. Pas vraiment si l’on en croit l’enquête du New York Times.

La batterie accusée un peu trop rapidement
Dans un article intitulé Pourquoi Samsung a abandonné son flagship Galaxy Note 7, le journal américain explique que la firme coréenne ne sait toujours pas précisément pourquoi la batterie des téléphones surchauffe et enflamme le téléphone. Dès l’annonce des premières explosions en Asie, dès la fin du mois d’août, Samsung a immédiatement demandé à une centaine de ses ingénieurs de trouver la raison de cette surchauffe. Deux mois plus tard, ils sont toujours incapables de reproduire le problème.

(...)

http://www.journaldugeek.com/2016/10/12 ... explosent/
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mordred
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Re: Galaxy Note 7 : Samsung survivra-t-il au "boomgate" ?

Message non lu par mordred » 13 oct. 2016, 11:09:50

Se faire une réputation solide est une action lente. Perdre cette réputation peut se révéler très rapide.
"La mer était très forte. Je pense qu'il était bien trop vieux pour aller à la pêche aux maquereaux".
Feu Dédé la fleur; bien souffrant (Ouessant) et Yann Tiersen (mondialement connu).

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Re: Galaxy Note 7 : Samsung survivra-t-il au "boomgate" ?

Message non lu par politicien » 16 oct. 2016, 13:10:57

Promise à un bel avenir, la dernière phablette de Samsung s’est transformée en véritable catastrophe pour le géant coréen. Voici sept chiffres qui mettent en perspective l’impact désastreux de de cette affaire.

En début de semaine, Samsung annonçait qu’il arrêtait non seulement la commercialisation mais également la production de ses smartphones grand forme, les Galaxy Note 7. Un arrêt définitif qui intervient alors que le géant coréen lançait une deuxième campagne de rappel de ses phablettes. L’abandon de ce modèle paraissait incontournable en définitive, puisque les ingénieurs de Samsung n’ont pas encore réussi à trouver la cause des feux et dégagements de fumée provenant du Note 7.

C’est une catastrophe pour Samsung, pour bien en prendre la mesure, voici sept chiffres éloquents…

2,5 millions de Galaxy Note 7 ont été rappelés à l’échelle mondiale depuis la découverte du grave problème de sécurité grave. Au 15 septembre, aux Etats-Unis seulement, 92 cas de surchauffe de la batterie étaient signalés, dont 26 indiquant des brûlures et 55 des dégâts matériaux. Environ 4 millions de Note 7 auraient été produits.

(...)

3 milliards de dollars de bénéfices en moins… Cette affaire pourrait imposer à Samsung d’effacer 3 milliards de dollars de revenus nets. Cela ne prend pas en compte l’impact sur d’autres produits, ni certaines décisions commerciales qui pourraient être prises. On pense notamment aux nouveaux Gear S2 qui auraient pu être vendues en bundle avec le Note 7.

(...)

http://hightech.bfmtv.com/epoque/samsun ... 48498.html
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Re: Galaxy Note 7 : Samsung survivra-t-il au "boomgate" ?

Message non lu par politicien » 11 févr. 2017, 20:14:11

Dans une publicité, le groupe coréen met en scène ses nouvelles procédures de tests de résistance et de sécurité. Une façon de placer derrière lui l'épisode douloureux des batteries explosives du Galaxy Note 7, dont le retrait du marché a pénalisé ses résultats et écorné sa réputation.

Samsung est décidé à faire oublier le sombre chapitre de 2016, quand plusieurs explosions de batteries de son modèle Galaxy Note 7 l'ont obligé à retirer son produit du marché et pénalisé ses résultats. En janvier, le fabricant sud-coréen a annoncé avoir récupéré 94 % des appareils susceptibles d'être défectueux. Une enquête avait auparavant conclu que les problèmes survenus l'an dernier venaient des défaillances de ses batteries, conçues par deux fournisseurs.

Après cette phase de mea culpa assumé, Samsung passe à une nouvelle étape pour reconquérir le grand public, celle de la publicité. Un spot d'une minute conçu par son agence, Cheil, est diffusé depuis le 5 février partout dans le monde.

(...)

http://www.lefigaro.fr/secteur/high-tec ... teries.php


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Re: Galaxy Note 7 : Samsung survivra-t-il au "boomgate" ?

Message non lu par Hector » 11 févr. 2017, 20:24:37

Il en faudra plus pour abattre le chaebol Samsung.

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Golgoth
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Re: Galaxy Note 7 : Samsung survivra-t-il au "boomgate" ?

Message non lu par Golgoth » 11 févr. 2017, 20:25:41

En fait les batteries étaient un poil trop grande et une batterie au lithium n'aime pas du tout être compressée. Un autre problème classique ce sont des contaminations en fabrication, qui font des micro cour- circuits ensuite.
De gros nazes quand même, tout ceci est archi connu depuis un moment.
T'es vraiment kon François, fallait créer une SCI. :mrgreen2:

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