Qu'en pensez vous ?La SNCF va « durcir les conditions d’échange » des billets TGV en instaurant des frais à partir d’avril, ce qui devrait permettre de mieux gérer les places et même d’en baisser les prix, a argumenté une dirigeante de l’entreprise publique.
Nous allons « travailler (sur) les places libres au dernier moment », a affirmé Rachel Picard, directrice de SNCF Voyages, évoquant l’instauration de frais de cinq euros qui « passeront à 15 euros la veille du départ », pour un échange de billets.
L’objectif, a-t-elle développé, est que les clients « remettent les places à disposition avant, pour que quelqu’un d’autre puisse les racheter » et que les trains partent plus remplis.
Les tarifs pro et les détenteurs de cartes à part
Ce nouveau dispositif ne concerne pas les tarifs « pro », tandis que les détenteurs de cartes commerciales n’acquitteront pas de frais « jusqu’à l’avant-veille du départ ». Des frais de cinq euros s’appliqueront en revanche pour eux à partir de la veille du départ, selon Rachel Picard.
Les échanges, a-t-elle précisé, concernent actuellement « environ 17 % » des clients, et le nouveau dispositif, « prime à la flexibilité », permettra aussi à la SNCF d’avoir vendu « toutes les places au dernier moment, et donc de les vendre moins cher ».
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SNCF: Les échanges de billets TGV vont devenir payants à partir d'avril
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SNCF: Les échanges de billets TGV vont devenir payants à partir d'avril
Bonjour,
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Re: SNCF: Les échanges de billets TGV vont devenir payants à partir d'avril
J'en pense qu'ils n'ont pas fini de perdre des clients si ils continuent comme ça.
Re: SNCF: Les échanges de billets TGV vont devenir payants à partir d'avril
Ah les sal*** !!!!!!!
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