Les Français boudent les agences bancaires

[Nico37]

Les Français boudent les agences bancaires Christine Lejoux 19/06

Seulement 17% des Français se rendent plusieurs fois par mois dans leur agence bancaire, selon un sondage Ifop pour la Fédération bancaire française (FBF), contre... 52% il y a trois ans. L'essor des services bancaires sur Internet a bouleversé le comportement des clients.

Les agences bancaires ne font plus recette. Seulement 17% des Français s'y rendent plusieurs fois par mois, selon un sondage Ifop pour la Fédération bancaire française (FBF), réalisé du 6 au 11 avril auprès de 1.000 personnes âgées de quinze ans au moins. L'an dernier, cette proportion s'élevait encore à 21%. Et elle atteignait... 52% il y a trois ans seulement, et 62% en 2007.

(...)

[FIFE]

J'y vais une fois par an pour parler placements, et environ une fois tous les 2 ans pour leur cocktail .....

[Pascale]

Comment on peut passer par internet et ne s adresser à personne ?

Mince et le contact ?

On ne bouge plus de chez soi, de véritables sauvages on devient !

[artragis]

Comment on peut passer par internet et ne s adresser à personne ?

En soit, je préfère qu'il n'y ait pas trop de contact avec les humains quand je remets un chèque etc, c'est vecteur d'erreur et de retard, et c'est d'expérience que je parle.
par contre quand il me faut un conseil, les foras internet, les sites web spécialisés etc. ne sont pas d'une véritable aide, et c'est quelqu'un qui a google et qwant comme réflexe ! Quand il me faut organiser des choses, discuter d'un projet (voyage pour stage par exemple), c'est toujours avec un conseiller, ou plutôt une conseillère.
Et là ça apporte énormément, non seulement le contact humain, mais aussi une vraie personnalisation des conseils. Donc il m'arrive encore d'aller dans mon agence bancaire.

[albert]

Ce ne sont pas les Français qui boudent les agences bancaires, ce sont les banques qui réduisent sciemment l’activité de leurs guichets, car ça leur coûte trop cher. Elles privilégient leur activité de conseiller financier au détriment des opérations courantes. Certaines agences n’ouvrent que le matin. Et il faut à présent pratiquement tout faire soi-même avec des bornes automatiques. Jadis, lorsque j’allais à la banque, il y avait plusieurs guichets ouverts, aujourd’hui il n’y en a plus qu’un et le temps d’attente est naturellement beaucoup plus long. Mais si les prestations sont réduites, les commissions bancaires elles ne sont pas en baisse, au contraire.

[Nico37]

Comment on peut passer par internet et ne s adresser à personne ?

Mince et le contact ?

On ne bouge plus de chez soi, de véritables sauvages on devient !

Moins j'en ai mieux je me porte, je préfère les rapports non marchands...
Sans parler qu'en effet, les banques pendant la décennie précédente n'ont eu de cesse de réduire leur personnel en agence...

[karoline]

L'usage d'internet a transformé beaucoup de choses, il est un fait que grâce à cela nous nous déplaçons moins souvent en voiture, c'est quand-même un progrès. Certains commerces et fournisseurs de services disparaîtront, s'ils ne s'adaptent pas à la situation, il faudra qu'il soient inventif, pour trouver d'autres activités lucratives.

[Pascale]

Ouf ! Ici ça reste encore à l échelle humaine.

[Incognito]

Depuis 1990, si je mets les pieds dans une agence bancaire plus d'une fois tous les deux ans, c'est déjà beaucoup.

[Nombrilist]

Moi tous les 5 ans. De toute façon, pour quoi faire ? Les conseillers sont des escrocs. Alors à part y aller pour savoir ce qu'il ne faut surtout pas faire...

[Nico37]

Moi tous les 5 ans. De toute façon, pour quoi faire ? Les conseillers sont des escrocs. Alors à part y aller pour savoir ce qu'il ne faut surtout pas faire...

En général oui, même dans une banque dite mutualiste...

[karoline]

Moi tous les 5 ans. De toute façon, pour quoi faire ? Les conseillers sont des escrocs. Alors à part y aller pour savoir ce qu'il ne faut surtout pas faire...

Les conseillers des banques ne sont pas des escrocs mais travaillent sous pression, on leur impose un certain nombre de contrats par an.

[Nombrilist]

Si, ce sont des escrocs mandatés par leur banque. On ne se retrouve pas là par hasard. Faut quand même déjà avoir une certaine tournure d'esprit.

[Nico37]

Si, ce sont des escrocs mandatés par leur banque. On ne se retrouve pas là par hasard. Faut quand même déjà avoir une certaine tournure d'esprit.

Pour avoir été obligé de faire 3 entretiens pour être agent d'accueil en contrat de pro pour devenir conseiller, je confirme :!:

[Adeline]

je ne vais quasiment jamais à la banque, je gère mes comptes par internet